Le CEFRIO mène depuis 10 ans des projets d’innovation autour d’usages inédits des TIC dans les organisations, tant privées que publiques.

Ces projets, véritables leviers d’innovation sociale et organisationnelle, ont pris racine dans des contextes variés, où les TIC constituent des leviers de transformation des pratiques de travail : enseignants, professionnels de la santé, fonctionnaires, conseillers agricoles, coopérants internationaux, etc.

Qu’avons-nous appris de ces usages ? Quels enjeux managériaux supposent-ils pour que les bénéfices soient au rendez-vous ? Quelles modalités sont requises pour passer du stade des volontaires à l’innovation à celui où des masses critiques s’y conforment ? Quels défis particuliers attendent les décideurs publics et privés dans ce contexte ? Les leçons apprises au Québec seront partagées.